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刘明胜调研督导通辽热电企业供热工作
编辑:李哲    来源:资讯中心     时间:2019-10-31    点击:429

10月30日,企业党委书记、实行董事(董事长)刘明胜一行,实地调研通辽热电企业热网调度指挥中心、小区换热站,现场督导供热工作。

刘明胜强调,供热工作是重要的民生工程,要提高政治站位,做好供热保障和服务工作,为顺利完成今冬民生供热任务开好头、起好步。

在通辽热电企业热网调度指挥中心,刘明胜重点调研了客户服务中心和热网调度室。他指出,供热服务方面要以用户为中心,高度重视并切实解决好用户诉求,健全客服对用户的反馈机制和用户对服务的评价机制,实现闭环管理,全面提升供热服务质量;供热保障方面要确保热网整体运行平稳,做到远程监视、控制与实地巡检、消缺相结合,控制好热网失水率、单耗、电耗等主要经济技术指标,全面提升热网的可靠性和经济性;供热改造方面要坚持智能热网、智慧热网的改造方向,实现设备自动化和服务便民化升级;热费催缴方面要做好历史欠费的梳理与催收,加大工作力度,完成企业“两金”压降任务。

在调研小区换热站时,刘明胜高度关注小区供热温度和换热站无人值守模式。他指出,小区供热要结合室外温度变化及时调整好供热温度,既要保证居民取暖又要避免热能浪费;要全面推广换热站无人值守模式,通过自动化改造,提高劳动生产率,实现减人增效。

企业党建部相关人员、通辽热电企业主要负责人参加调研。

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